Politica de confidentialitate

MobilePet.ro – este denumirea comerciala a SC Mobile Vet SRL avand sediul social in Sector 2, mun. Bucuresti, Str. Doamna Ghica nr. 133, avand numar de ordine in Registrul Comertului J38/61/2013, cod unic de inregistrare fiscala RO31174198. 

Acest document explica cum folosim si in ce scop folosim datele personale colectate prin formularele de pe website. 

Inregistrarea si folosirea website-ului sunt gratuite. 

Vom folosi datele dumneavoastra personale doar in scopuri comerciale si pentru a putea furniza serviciile oferite de noi.  

CE DATE COLECTAM DE LA DUMNEAVOASTRA?

Colectam date personale despre dumneavoastra cand va inregistrati, plasati o comanda sau in momentul cand alegeti sa completati orice formular disponibil pe website. Datele sunt folosite pentru a putea furniza serviciile oferite pe website: plasarea comenzilor, expedierea comenzilor, plata comenzilor dar si in scopuri administrative in momentul finalizarii comenzilor. 

Datele personale pe care le colectam includ adresa IP, nume, prenume, adresa de email, numarul de telefon, adresa postala, strada, bloc, apartament, localitate si judet. 

Exista posibilitatea ca in momentul plasarii comenzilor sa fie cerute si alte date, de catre serviciile third-party (servicii externe) folosite de noi.  

Orice acord/consimtamant dat se va inregistra in baza de date in scopul confirmarii acordului/consimtamantului. 

Daca alegi sa te inregistrezi la newsletter, vom cere doar adresa de email.  

CE FACEM CU DATELE PERSONALE COLECTATE?

Inregistrandu-te pe website se intelege ca vrei sa folosesti serviciile oferite de MobilePet.ro, care sunt posibile doar prin crearea unui cont.

Desi principalul scop al website-ului este pentru cumparaturi on-line, inregistrarea iti ofera mai multe facilitati cum ar fi:

-vizualizare istoric comenzi,

-accesare, adaugare, modificare, stergere date cu caracter personal colectate de noi,

-adaugare, stergere produse din lista de dorinte (Wishlist)

Adresa de email va fi stocata intr-un mediu securizat (baza de date) si va fi pastrata timp de 2 ani de zile de la ultima interactiune cu noi. 

Datele personale vor fi pastrate timp de 10 ani pentru motive contabile.

Dupa expirarea termenului de pastrare, vom proceda prin stergerea datelor dumneavoastra urmate de o confirmare verbala prin telefon sau scrisa prin email sau scrisoare catre dumneavoastra. 

PARTAJAREA SI TRANSFERUL DATELOR

Salvam doar datele necesare furnizarii de servicii oferite de noi. 

Dupa plasarea unei comenzi, daca se opteaza pentru plata online cu cardul bancar sau in rate, vom transmite datele operatorului extern de servicii de plata cu cardul, pentru continuarea procesarii platilor facute online. 

Dupa plasarea unei comenzi, daca se opteaza pentru livrare la domiciliu prin posta sau prin curierat rapid, vom transmite datele operatorului extern de servicii (firma de curierat sau posta). 

Fiecare formular din website este insotit de un acord/consimtamant activ pe care dumneavoastra trebuie/sau nu trebuie sa le acceptati pentru ca noi sa va putem furniza serviciile oferite. 

Acceptarea termenilor si conditiilor este obligatorie.

Acordul asupra folosirii datelor cu caracter personal este facultativ. 

Toate acordurile/consumtamanturile vor fi salvate pe un mediu securizat de stocare (baza de date pe un hard disk cu acces securizat prin username si parola).  

Informatiile cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

MARKETING SI CAMPANII PUBLICITARE

Nu vom folosi datele furnizate de dumneavoastra pentru marketing si campanii online decat cu acordul dumneavoastra expres si neechivoc.

Daca optati pentru a primi email-uri informative legate de promotiile noastre, produse cu pret redus si campanii publicitare, aveti dreptul de a va retrage acordul oricand. 

Toate acordurile pentru marketing si campanii publicitare vor fi salvate pe un mediu securizat de stocare (baza de date pe un hard disk cu acces securizat prin username si parola). 

Toate formularele din website care salveaza datele pentru marketing si campanii publicitare vor fi insotite de acordul dumneavoastra activ.

ACCES LA INFORMATIE, CORECTARE SI DREPTUL DE A FI UITAT

Vrem sa ne asiguram ca datele pe care le detinem sunt acurate si de actualitate, de aceea vom trece la stergerea/modificarea datelor invalide sau incorecte.

Accesul la informatiile salvate de noi se poate face direct prin intermediul sectiunii contul meu din website, sau se pot cere prin email la office@mobilepet.ro sau folosind datele/formularul de contact. 

Editarea informatiilor salvate de noi se poate face direct prin intermediul sectiunii contul meu din website, sau se pot cere prin email la office@mobilepet.ro  sau folosind datele/formularul de contact. 

Daca doresti sa fi uitat (stergerea datelor salvate) sau sa stergi complet contul de client, se poate face direct din contul de utilizator, folosind functia "Stergere Cont" sau prin contact direct in sectiunea de contact a website-ului, cerere scrisa prin email la office@mobilepet.ro sau prin cerere verbala prin telefon la 0761.366.956

SECURITATE

Securitatea datelor

Ne asiguram ca tot continutul de pe site este sigur, fara cod malicios si fara brese de securitate 

MobilePet.ro se obliga ca la orice fel de bresa de securitate privind datele cu caracter personal toti utilizatorii a caror date au fost dezvaluite/furate vor fi anuntati. 

Daca apar suspiciuni asupra unor informatii primite de dvs. prin email sau prin telefon va rugam sa ne contactati. 

Ce poti sa faci ca sa te protejezi?

• Intotdeauna sa folosesti parole lungi si greu de ghicit, care sa nu contina numele tau, adresa de email sau cuvantul 'parola'
• Asigura-te ca parola contine si numere si cifre si alte caractere speciale
• Nu spune parola nimanui, inclusiv noua. MobilePet.ro nu iti va cere niciodata parola
• Schimba-ti parola cu una noua cel putin o data la 3 luni
• Incearca sa iti memorezi parola, sa nu fie nevoie sa o notezi undeva
• Foloseste parole diferite pentru fiecare cont de pe orice website

Website-ul MobilePet.ro este gazduit pe servere securizate de catre NAMEBOX 

Securitatea conexiunilor

Website-ul MobilePet.ro foloseste conexiuni securizate prin SSL/TLS (Transport Layer Security), la standardele din industrie, pentru a procesa datele pe care ni le transimiteti.

Alte website-uri

Website-ul MobilePet.ro poate sa contina link-uri catre alte website-uri. Aceasta politica de confidentialitate si acordurile/consimtamanturile date de utilizator pe acest website se aplica numai pe acest website.

Schimbari in politica de confidentialitate

Ultima actualizare a acestei politici de confidentialitate a fost facuta la data de 03 Mai 2018.

COOKIES

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

De asemenea folosim si alte servicii externe de urmarire a comportamentului, plasare de reclame si statistica care folosesc modulele cookie.

Daca doriti sa aflati mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri: Microsoft Cookies guide, All About Cookies, http://www.youronlinechoices.c...

Mai multe informatii despre cookie-urile folosite pe acest website le gasiti la Politica Cookie