Produse Favorite
Politica de Confidențialitate – MobilePet.ro
Politica de Confidențialitate – MobilePet.ro
MobilePet.ro este denumirea comercială a SC Mobile Vet SRL, cu sediul social în Str. Doamna Ghica nr. 133, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J38/61/2013, având cod unic de înregistrare RO31174198.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale furnizate de utilizatori prin intermediul formularelor disponibile pe website-ul nostru.
1. Colectarea Datelor Personale
- Înscriere pe website – la crearea unui cont de utilizator
- Plasarea unei comenzi
- Completarea unui formular (contact, abonare newsletter etc.)
Aceste date sunt necesare pentru:
- procesarea și expedierea comenzilor;
- emiterea facturilor și procesarea plăților;
- administrarea contului de client;
- îmbunătățirea experienței de cumpărare.
Este posibil să colectăm următoarele date: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă completă (stradă, bloc, apartament, localitate, județ) și adresă IP.
2. Utilizarea Datelor Personale
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- furnizarea serviciilor de pe MobilePet.ro;
- gestionarea comenzilor și facturarea;
- comunicarea cu clienții privind starea comenzilor;
- accesarea istoricului de cumpărături și gestionarea preferințelor (lista de dorințe / Wishlist);
- îndeplinirea obligațiilor legale (evidențe contabile).
Perioadă de stocare:
- Adresa de e-mail este păstrată într-un mediu securizat pentru 2 ani de la ultima interacțiune;
- Datele necesare scopurilor contabile sunt păstrate 10 ani, conform legislației.
3. Transferul Datelor către Terți
Datele personale pot fi transmise către:
- Procesatorii de plăți online – pentru finalizarea tranzacțiilor;
- Companiile de curierat – pentru livrarea produselor;
- Instituțiile publice – doar în baza prevederilor legale și a solicitărilor oficiale.
Fiecare formular de pe site include o opțiune de consimțământ activ, iar acceptarea Termenilor și Condițiilor este obligatorie pentru utilizarea serviciilor.
4. Marketing și Comunicări Comerciale
Datele personale vor fi folosite în scopuri de marketing numai cu acordul dumneavoastră explicit (de exemplu, abonare la newsletter). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
5. Drepturile Utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte;
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de a restricționa procesarea;
- Dreptul de a vă opune procesării;
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi:
- Accesați secțiunea „Contul meu”;
- Trimiteți un e-mail la office@mobilepet.ro;
- Sau contactați-ne telefonic la 0761.366.956.
6. Securitatea Datelor
MobilePet.ro este găzduit pe servere securizate (NAMEBOX) și folosește conexiuni criptate SSL/TLS. Baza de date este protejată prin măsuri tehnice și organizatorice, accesul fiind restricționat (user/parolă).
7. Site-uri Externe
MobilePet.ro poate conține linkuri către alte site-uri. Politica de Confidențialitate se aplică exclusiv pe domeniul MobilePet.ro. Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale site-urilor terțe.
8. Actualizarea Politicii de Confidențialitate
Prezentul document a fost actualizat ultima dată la 25 martie 2025. Orice modificare ulterioară va fi afișată pe această pagină. Vă încurajăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
9. Cookie-uri
MobilePet.ro folosește cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea site-ului, a analiza traficul și a oferi conținut personalizat. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre Politica noastră de Confidențialitate, ne puteți contacta la:
- E-mail: office@mobilepet.ro
- Telefon: 0761.366.956